リアルタイムに商品情報やセール情報を反映できる両者のスピード感の違いは大きい。もし、ネット通販が、カタログ通販のように、「いつ見ても同じコメントで取扱商品に変化なし」であれば、ネット通販の特性が生かせず存在価値が薄れてしまうのだ。やはり、取扱い商材においても「通販だからという固定観念」は捨てなければならない。この点、私の成功ポイントはアクセサリーメーカーとしてデパートの店頭に立ち、お客様とふれあった感覚をインターネットで実現したことだと思う。昨年、関西の元気企業を取材し、「日本一明るい経済新聞」を発行されている産業情報新聞社の編集長から当社を取材いただいた。取材の中で、「ネット通販は、カタログ通販のメリットを活用した、実店舗と近い小売業」とのお話をさせていただいたところ、この考え方に大変ご賛同いただいた。