特定商取引法とは、一般消費者を保護するための法律で、訪問販売、通信販売、電話勧誘販売の指定された商品や、連鎖販売取引、エステティックサロンや語学教室などの特定継続的役務に適用される。ネットショップは通信販売業に分類されているため、指定商品をあつかうショップはこの法律に基づいて支払い方法、配送方法、販売者の住所や電話番号などをウェブサイトに明記しなくてはならない。注文内容の確認画面も設置することが義務づけられている。ロングテールとは、ニッチな商品や販売機会のこと。実店舗はスペースの都合でそれらの商品を切り捨てているが、スペースの制約がないネットショップでは売ることができる。その代表例がアマゾンで、年に1冊しか売れない本でも販売リストに載せることによって､多くの顧客を獲得している。口本のことわざ「ちりも積もれば山となる」を実現した商法である。
[参考]
ネットショップの見つけ方